安心保証｜商品保証・工事保証の内容と期間

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商品も工事も
10年保証

ガスペックでご購入いただいた商品と、ガスペック（自社施工・認定施工店）が行った取り付け工事の両方に、設置日から10年の保証を保証料0円でお付けしています。保証書は工事が終わるとメールでお届けします。

商品保証10年商品本体と付帯部品
工事保証10年配管・取付工事の部分
保証料0円お申し込み不要
対象2022年10月1日以降のご契約

お見積書に「商品＋工事両方無料10年保証」と記載のあるお見積りが対象です。保証期間は設置日（工事が完了した日）から数えます。対象にならないケースはこちらをご確認ください。

商品保証と工事保証の違い

故障の原因が「商品そのもの」か「取り付け工事」かで、保証の種類と修理に伺う人が変わります。どちらか分からなくても、まずはガスペックにご連絡ください。

給湯器本体とリモコンに10年保証

商品保証

対象: お見積りに含まれる商品の本体と付帯部品（リモコン等）
例: 給湯器の基板の故障、コンロの点火不良、食洗機のポンプの故障など、商品の部品の不具合
修理: ガスペックが手配し、メーカーのサービス担当が伺います
期間: 設置日から10年（保証書に記載の期限まで）

給湯器の配管と接続部分の工事に10年保証

工事保証

対象: ガスペックと施工協力店が行った工事の部分（配管部分、取付工事部分など）
例: 交換した配管の接続部からの水漏れ、取り付けた部分のゆるみやがたつきなど
修理: ガスペックの施工スタッフ（または担当した認定施工店）が伺います
期間: 設置日から10年

商材別の保証期間と保証の範囲

ガスペックで交換工事を行う商材は、どれも商品保証・工事保証ともに10年です。保証の範囲は保証規定の書き分けに沿っています。

商材商品保証工事保証商品保証の範囲

ガス給湯器・石油給湯器 10年 10年本体と付帯部品（リモコン等）対象外：TVリモコン、ケーブル・コード・アダプター、消耗品（不凍液、中和器、CO検知ユニット、UV除菌ユニットを含む）

エコキュート 10年 10年お見積りに含まれる商品すべて

ビルトインガスコンロ 10年 10年お見積りに含まれる商品すべて

IHクッキングヒーター 10年 10年お見積りに含まれる商品すべて

レンジフード 10年 10年お見積りに含まれる商品すべて

浴室暖房乾燥機 10年 10年お見積りに含まれる商品すべて

ビルトイン食洗機 10年 10年お見積りに含まれる商品すべて

乾太くん（ガス衣類乾燥機） 10年 10年お見積りに含まれる商品すべて

トイレ（便器・便座） 10年 10年お見積りに含まれる商品すべて

水栓・蛇口 10年 10年お見積りに含まれる商品すべて

エアコン 10年 10年お見積りに含まれる商品すべて

2022年10月1日以降にご契約いただいた方が対象です。法人様向けなど、お見積書に「商品＋工事両方無料10年保証」の記載がないお見積りは、この保証の対象外です。

保証の対象になるケース・ならないケース

保証の対象になる例

取扱説明書どおりに使っていて、商品が故障した
ガスペックが交換した配管の接続部から水が漏れた
付帯部品（給湯器のリモコン等）が故障した

保証の対象にならない例

取扱説明書や注意ラベルに沿わない使い方、不当な修理・改造による故障
専門業者以外による移設や、落下などによる故障
火災・地震・落雷・水害・塩害などの天災、ねずみ・虫の侵入による故障
経年劣化、消耗部品の交換、色あせなどの外観の変化
業務用（喫茶店、理美容院、飲食店、事務所など）での使用
温泉水・井戸水・地下水の使用、水道管の錆びなど異物の流入、排水不良による冠水
ガスペックの施工箇所以外が原因の不具合（既存の壁内配管など）
ガスペックと施工協力店以外の業者が修理したことによる不具合
物件の所有者の変更やリフォームなどで、使い方の条件が変わった場合
修理から3か月以内に、同じ箇所が同じ原因で故障した場合
部品の保有期限が過ぎて修理できない場合、高所・狭所など通常の作業ができない場合
保証書のご提示がない場合、保証期間が終わってからのご連絡

保証の対象にならない修理は、別途料金がかかります。修理の前に金額をご案内します。詳しくは商品及び工事保証規定（PDF）をご確認ください。

故障したときの連絡先と修理の流れ

1ガスペックにご連絡商品・工事のどちらの不具合か分からなくても大丈夫です。
2症状をお聞きします型番、設置日（保証書に記載）、症状、エラー表示、写真があると早く進みます。
3原因を切り分け商品の不具合はメーカーの修理を手配し、工事の不具合は施工スタッフが伺います。
4修理保証の対象なら、部品代・作業費・出張費はかかりません。

ガスペック相談窓口（24時間365日受付）0120-522-740 メールinfo@gasspec.jp

ガスのにおいがするときは火を使わず、換気扇などの電気のスイッチにも触らずに窓を開け、ご契約のガス会社の緊急連絡先へすぐにご連絡ください。

修理費用の取り扱い

保証の対象になる修理

0円

部品代・作業費・出張費をいただきません。修理金額の上限、累計金額の上限も規定にありません。

保証の対象にならない修理

別途お見積り

天災や使い方の誤り、消耗品の交換など。修理の前に金額をご案内し、ご了承いただいてから修理します。

保証がない場合の修理費用の目安

商材	故障の例	1回の修理費用の目安
ガス給湯器	基板の不良	60,000～85,000円
ガスコンロ	点火不良（バーナー交換）	10,000～30,000円
レンジフード	スイッチの不良	15,000～20,000円
ビルトイン食洗機	蓋のパッキンからの水漏れ	20,000～30,000円
浴室乾燥機	モーターの不良	20,000～50,000円
衣類乾燥機	温度センサーの故障	25,000～40,000円

2022年10月当社調べ。修理費用は概算で、地域や機種によって異なります。

メーカー保証との違い

住宅設備には、メーカーの保証（多くは1～3年）が付いています。それ以降の修理は有料で、10年に延ばすにはメーカーの有料の延長保証に申し込む必要があります。ガスペックの保証は、商品も工事も無料で10年です。

	ガスペック	メーカー保証
商品の保証期間	10年	多くは1～3年有料の延長保証あり
工事の保証	10年保証規定に明記	対象外工事はメーカー保証の範囲外
保証料	0円	延長保証は有料
対象のご契約	2022年10月1日以降のご契約	－
修理金額の上限	規定に上限の定めなし	延長保証の内容による
修理の窓口	電話（24時間365日）・メール	メーカーの修理受付

保証書の発行と確認のしかた

工事が終わるとメールでお届け
ガスペックはペーパーレスで、保証書は工事完了時に、ご指定のメールアドレスへ自動でお送りします。
マイページでいつでも確認
お客様マイページ（G-Club）のお見積り確認画面から、保証書を確認・ダウンロードできます。
お客様マイページにログイン
修理のときにご用意ください
保証での修理には保証書のご提示が必要です。メールで届いた保証書か、マイページからダウンロードした保証書をご用意ください。

保証の開始日と適用条件

対象のご契約: 2022年10月1日以降にご契約いただいた方
保証の開始日: 設置日（工事が完了した日）から数えて10年
使い方: 一般のご家庭でのご使用。業務用でのご使用は対象外です
引っ越し・譲渡: 住所の変更や譲渡をされる場合は、事前にガスペックへご連絡ください
賃貸・リース: 実際に使っている方も、この保証に基づいて修理を依頼できます
有効な地域: 日本国内

10年保証を支える、ガスペックについて

ガスペックは、1991年に住宅設備工事の会社として創業しました。大手ガス機器メーカー・リンナイの指定工事店として工事を担ってきた経験をもとに、いまは給湯器・ガスコンロ・トイレなど住宅設備の販売から交換工事、工事後のアフターサービスまでを一貫して行っています。長く工事に携わってきた会社だからこそ、商品だけでなく工事にも10年の保証をお付けしています。