ナショナル（松下） NP-P45MD1S → リンナイ RSW-F403C-B｜浦安市のビルトイン食洗機交換施工事例

I様浦安市

製品提案、設置工事ともに期待を超えた対応

給湯器及び食洗器が寿命を迎えたため、交換作業を実施いただきました。購入、設置工事、配管カバー部材費、旧品の撤去処分、出張費などを含めた総合的な費用が最も安く、製品の延長、工事ともに10年間を保障いただけること、そして単純に既存製品の設置環境に合致した代替品を提案いただけるだけでなく、より給湯器についてはエコ且つ水光熱費の低減可能な製品を提案いただけたことから、交換作業をお願いすることにいたしました。
給湯器はマンションの管理規定に沿って塩害対策も含めた提案をいただきました。設置環境に応じた様々なアドバイスをいただけたお陰で、給湯器の交換についての知識がない私でも、適切な製品に更新することができました。
食洗器についてはそれまでのスライドオープン型のパナソニック製品に不都合を感じていたこともあり、リンナイのフロントオープン型に交換することにしていました。事前に設置場所のサイズやビルトイン・キッチンの仕様を伝えたことで様々なアドバイスをいただき、適切な製品を選定することができました。そして工事当日、既存の食洗器を取り外してみて始めて課題が発覚しました。食洗器やキッチンの水回の排水管を通すために、食洗器の奥の床に横向きに排水溝が走っており、床がくり抜かれていたのです。リンナイの食洗器は前方2ヶ所、奥の方2ヶ所に足が付いており、それがあるからこそ食洗器が安定するのですが、奥のほうの床がないことで、足が着地する場所自体がない状況でした。建屋側の問題ですので、本来はリフォーム業者に依頼し床の仕様を本来の形にしてから再度設置工事をお願いするのが筋かと思いますが、工事を担当いただいた方がその場で対処方法を考え、持ち合わせていた木材を使用して床がくり抜かれている部分に土台となる部分を作ることで、新しい食洗器を設置できる環境を作ってくれました。この予想もつかなかった建屋側の状況に対し、知恵を絞って対処方法を考えてくれたこと、4時間ほど多く費やし設置可能な環境を作ってくれたことにより、予定していた予算を超えることなく無事食洗器を設置することができました。嫌な顔一つせず親身になって考えてくれたこと、そして設置場所の環境に応じた対策を施していただけるだけの知恵を提供いただけたことに対し、感謝しても感謝し切れません。状況に対応する引き出しの広さを拝見して、今回の工事を依頼して良かったと感じました。
住宅を購入して17年、そろそろ設備の不具合が出てくるころですが、今回の給湯器や食洗器の交換を通じ、適切な製品を、適切な価格で、長期保証付きで、設置場所の環境に合致した工事を安心してお任せできる会社であることが理解できましたので、次はエアコンやビルトイン・コンロ、レンジフードなどの交換の際に是非お願いしたいと思っています。